会社の電話対応は会社の看板
あなたが会社の電話を受けた。もうその時点で、あなたは会社の看板を背負っていることになる。私ある会社の信頼性を確認したい。そんなとき、私は会社に最初に電話をしてことが多い。何か挙動不審だったり、自分の引き下げ態度なら、それが会社の看板ということになる。ただし、目に見えないところにも看板は存在する。
看板も作る方法があることを忘れてはいけません。看板を一度見て何を訴えているのか、何を欲するか何に注意してかすぐにわかるようにする必要がありません。タイトルをどこに行ってという点についても考えなければなりません。最も分かりやすい例で言えば交通標識です。交通標識をサンプルで看板を作ることが基本だと思います。